Ветеринарные клиники у метро Советская

Шикарная клиника, новый ремонт, и главное, доктор Зайцев! Суперский, и железы в попе у бульдога почистить и советы даст! Лекарства недорогие в аптеке клиники, оценка 5 баллов, на отлично. Сколько раз просто заезжали в лабораторию, то анализ скорее сделать на клеща , вдруг укус был, на лапах задних не стоял( летом, дача), всё быстро и не дорого!

Ад в моей жизни начался с 22.01.2026 года , когда я обратилась в ветклинику Панда с кошкой Асей с жалобой на капли крови в моче.
После приема (не запомнила фамилию, кто принимал нас самым первым) был назначен препарат Кладакса , как было сказано с врачом «попытка растворить камни в мочевом»
После курса таблеток на приеме врач Астайкин Илья Александрович направил нас на операцию по ударению камней из мочевого пузыря. (Вопрос - камни через 4 дня после приема выросли , которые удалить теперь нужно ? Почему нас сразу не отправили на операцию? Зачем нужно было дополнительно пичкать животное таблетками?)
Наступает день операции 29.01.2026
Хирург Смуглова Ирина Викторовна
На препорационном приеме ничего не рассказывает , просто уносит животное.
Через 3 часа мне вернул кошку ассистент врача (фамилию не запомнила)
Ничего не разъяснив о последствии принятия препаратов после операции и вообще что может произойти
Врач хирург после операции даже не вышла ко мне
(После операции врач хирург Смуглова ни разу не осмотрела мое животное, а жалобы у меня были)
Проходим весь курс реабилитации как указано в протоколе , уколы , обработка шва , каждый день осмотр в процедурной.
На каждом осмотре я требовала прием терапевта (и каждый раз вопрос от администраторов А он вам зачем ? Вот вам ассистент)
Я говорила : мое животное плохо ест , они начали задавать Миртрацен ( первый это прописал Дормидонтов Никита Сергеевич)
Препарат не помог
Кошка не начала кушать
05.02.2026 обратились в клинику , принимала Кахарова Рушана Раджабовна
По результатам биохимии у кошки Аси плохие показатели почек мочевина 800
Ее помещают в стационар предварительно на 2ое суток.

Сотрудник стационара Митюрина Полина Андреевна - положительного в специалисте нет ничего , хамила постоянно , на вопросы или просьбы пересмотреть лечение : закатывание глаз, « я вам все уже сказала , повторяю еще раз» это кто позволяет ей так общаться с клиентами , которые и так в отчаянии за свое животное ( сутки стационара не считаю дешевыми 12500р)
06.02.2026 звоню в клинику в 22:00 узнать как моя кошка
В ответ Митюрина отвечает : кстати , раз вы позвонили, у нее низкий гематокрит и гемоглобин, вам скорее всего потребуется переливание крови
Вопрос : а почему мне сами не позвонили и не сказали об этом ? Это что не такая важная информация?

07.02.2026 я забираю животное со стационара с положительное динамикой по почечным показателям , но в ужасном состоянии , я не узнала свое животное.
Она была пушистая кошка , ходила так в лоток , видимо не могла умываться сама из за катетеров , а сотрудники даже не смогли ее вытереть, все шерсть была в засохшей моче и экспериментах.
Напоминаю , стоимость стационара 12500 сутки.

После каждый день мы приезжаем туда каждые 12 часов на уколы , кошка так же не есть дома , кормим принудительно.

(Один прием запомнила , приехали 08.02.2026 в час ночи на уколы . По протоколу: анальгин , антибиотик, Альмагель .
Терапевт Дормидонтов кроме только анальгин , я говорю : а антибиотик?
В ответ : ну если хотите сделаю
В смысле если хотите ? Это было необходимо для жизни животного.

Самый ад.
09.02.2026 мы приезжаем на дневной прием , захожу в клинику с фразой «кошка очень плохо себя чувствует , она кричит , ажиотирует , плохо дышит , повышенное слюноотделение.»
Администратор никак не это не реагирует , мы сидим в ожидании терапевта 3 часа с 12:00 по 15:00
Пока я не начала умолять в коридоре подойти ко мне терапевта
Пришел Астайкин Илья Александрович , осмотрел, сказал «кошка просто переживает , ждите очередь , вы не экстренные»

Итог : мое животное умирало , а терапевт даже этого не увидел

В 15:00 я начинаю кричать в коридоре «помогите , умоляю , моей кошке плохо» реакции ноль , пока я не начала носиться по клинике ( поднимите камеры)
нас все таки принимает врач терапевт Кахарова . После биохимии , узи , установлено : животное не выживет , жидкость уже в легких , плохие показатели печени.

Я в шоке , эту боль и утрату я не восполню никогда
Мы было не жаль денег ,мне жаль только свое животное , которому не оказали должной помощи , я буду требовать отстранить их от ветеринарной деятельности и решить лицензии. Пойду по всем инстанциям. Видео и аудио подтверждение всему у меня есть , какие жестокие люди работают в клинике.

Но хочу выразить слова благодарности врачам : Митюрину и Табачной. Они искренне пытались помочь.

Требую немедленное разбирательство по моему вопросу.

Если б можно было ставить минус 10 звезд,я бы их поставила! Самая ужасная клиника в Самаре. Вымогают деньги!Пришли с собакой на ЭХО сердца сказали нам нужно для проведения КТ. КТ проводится под наркозом и врачи это знают. Нам провели ЭХО,дали выписку. Отписку, в ней нет никаких данных кроме надписи "без патологий". Когда мы поехали на КТ,нас не приняли,потому как выписка ЭХО сердца вообще пустая без каких либо измерений и данных. Врач анестезиолог не стала брать на ебя ответственность,за халатность врача который, не правильно провел исследование и не написал данные измерений.
Позвонила в клинику.И оказалось надо расширенное обследование за 3т проходить...это не считая, что мы уже за 1000 р сделали и мотали собаку,которой так не легко ходить..
Почему эту информацию не сказали когда нам делали предыдущий раз не понятно.
Зная,что у них поверхностная выписка и исследование,которое потом не понадобится для КТ исследования, они её проводят.
Задача врача,была тогда сказать что нам нужно более детальное исследование для Проведения КТ и стоимость его такая то.
Врач не признает свою ошибку.Благодаря этому врачу наша собака вот уже 2 недели хромает и не можем сделать КТ. Я еще напишу куда выше,для проверки клиники. Только деньги дерут за бумажки которые потом можно в мусор у них же выбросить. Закрыть эту клинику! Чтоб не проводили исследования для галочки за деньги!
Понятно, что на отзывы ни руководство, никто не будет реагировать,они деньги дерут и все.
Слишком громкое название у клиники. Это максимум кабинет для прививок и поверхностного осмотра!

Единственный адекватный там врач, это травматолог.Посмотрел на собаку и казал, Вам нужно КТ,потому как никакой рентген или осмотр не покажет проблему.Я могу вам лечение написать,но это может сказаться на здоровье питомца,потери времени и лишние траты.

Очень хорошая клиника! Большое спасибо Александру . Очень грамотный врач. Правильно ставит диагноз и назначает эффективное лечение. Отзывчивый персонал.
Атмосфера в клинике теплая и доброжелательная . Большое спасибо за лечение нашей кошечки!!!!

В конце октября 2022 г. мы привезли в "Зоодоктор" кота в критическом состоянии после операции (уретростомия), сделанной в другой клинике. Благодарны уже за то, что врачи взяли на себя ответственность за исправление чужих ошибок, за риски, в общем за жизнь кота, который казался безнадёжным. Две недели Мася провел в стационаре, был реанимирован, стал самостоятельно есть.Ему была сделана операция по удалению камней в мочевом пузыре и формированию новой стомы.Врачи были внимательны, делали все возможное для выздоровления кота. После выписки продолжали наблюдение, устраняли возникшее осложнение. Кот спустя месяц после первого обращения чувствует себя хорошо, есть с аппетитом, ходит в лоток как положено, активен. Разумеется, лечение потребовало немалых расходов, но мы понимали, что это необходимо и видели, что сотрудники клиники не стремятся "выкачать" деньги, за два приёма вообще не выставляли счет. Благодарим Михаила Григорьевича, Лидию Александровну, Антона за спасение котика, за неравнодушие, профессионализм.