Отзывы о клиниках Панда

Ад в моей жизни начался с 22.01.2026 года , когда я обратилась в ветклинику Панда с кошкой Асей с жалобой на капли крови в моче.
После приема (не запомнила фамилию, кто принимал нас самым первым) был назначен препарат Кладакса , как было сказано с врачом «попытка растворить камни в мочевом»
После курса таблеток на приеме врач Астайкин Илья Александрович направил нас на операцию по ударению камней из мочевого пузыря. (Вопрос - камни через 4 дня после приема выросли , которые удалить теперь нужно ? Почему нас сразу не отправили на операцию? Зачем нужно было дополнительно пичкать животное таблетками?)
Наступает день операции 29.01.2026
Хирург Смуглова Ирина Викторовна
На препорационном приеме ничего не рассказывает , просто уносит животное.
Через 3 часа мне вернул кошку ассистент врача (фамилию не запомнила)
Ничего не разъяснив о последствии принятия препаратов после операции и вообще что может произойти
Врач хирург после операции даже не вышла ко мне
(После операции врач хирург Смуглова ни разу не осмотрела мое животное, а жалобы у меня были)
Проходим весь курс реабилитации как указано в протоколе , уколы , обработка шва , каждый день осмотр в процедурной.
На каждом осмотре я требовала прием терапевта (и каждый раз вопрос от администраторов А он вам зачем ? Вот вам ассистент)
Я говорила : мое животное плохо ест , они начали задавать Миртрацен ( первый это прописал Дормидонтов Никита Сергеевич)
Препарат не помог
Кошка не начала кушать
05.02.2026 обратились в клинику , принимала Кахарова Рушана Раджабовна
По результатам биохимии у кошки Аси плохие показатели почек мочевина 800
Ее помещают в стационар предварительно на 2ое суток.

Сотрудник стационара Митюрина Полина Андреевна - положительного в специалисте нет ничего , хамила постоянно , на вопросы или просьбы пересмотреть лечение : закатывание глаз, « я вам все уже сказала , повторяю еще раз» это кто позволяет ей так общаться с клиентами , которые и так в отчаянии за свое животное ( сутки стационара не считаю дешевыми 12500р)
06.02.2026 звоню в клинику в 22:00 узнать как моя кошка
В ответ Митюрина отвечает : кстати , раз вы позвонили, у нее низкий гематокрит и гемоглобин, вам скорее всего потребуется переливание крови
Вопрос : а почему мне сами не позвонили и не сказали об этом ? Это что не такая важная информация?

07.02.2026 я забираю животное со стационара с положительное динамикой по почечным показателям , но в ужасном состоянии , я не узнала свое животное.
Она была пушистая кошка , ходила так в лоток , видимо не могла умываться сама из за катетеров , а сотрудники даже не смогли ее вытереть, все шерсть была в засохшей моче и экспериментах.
Напоминаю , стоимость стационара 12500 сутки.

После каждый день мы приезжаем туда каждые 12 часов на уколы , кошка так же не есть дома , кормим принудительно.

(Один прием запомнила , приехали 08.02.2026 в час ночи на уколы . По протоколу: анальгин , антибиотик, Альмагель .
Терапевт Дормидонтов кроме только анальгин , я говорю : а антибиотик?
В ответ : ну если хотите сделаю
В смысле если хотите ? Это было необходимо для жизни животного.

Самый ад.
09.02.2026 мы приезжаем на дневной прием , захожу в клинику с фразой «кошка очень плохо себя чувствует , она кричит , ажиотирует , плохо дышит , повышенное слюноотделение.»
Администратор никак не это не реагирует , мы сидим в ожидании терапевта 3 часа с 12:00 по 15:00
Пока я не начала умолять в коридоре подойти ко мне терапевта
Пришел Астайкин Илья Александрович , осмотрел, сказал «кошка просто переживает , ждите очередь , вы не экстренные»

Итог : мое животное умирало , а терапевт даже этого не увидел

В 15:00 я начинаю кричать в коридоре «помогите , умоляю , моей кошке плохо» реакции ноль , пока я не начала носиться по клинике ( поднимите камеры)
нас все таки принимает врач терапевт Кахарова . После биохимии , узи , установлено : животное не выживет , жидкость уже в легких , плохие показатели печени.

Я в шоке , эту боль и утрату я не восполню никогда
Мы было не жаль денег ,мне жаль только свое животное , которому не оказали должной помощи , я буду требовать отстранить их от ветеринарной деятельности и решить лицензии. Пойду по всем инстанциям. Видео и аудио подтверждение всему у меня есть , какие жестокие люди работают в клинике.

Но хочу выразить слова благодарности врачам : Митюрину и Табачной. Они искренне пытались помочь.

Требую немедленное разбирательство по моему вопросу.

В Панде на Революционной коту провели операцию под общим наркозом для удаления новообразования в ротовой полости и удаления 3-х зубов. У кота на момент проведения операции имелась хроническая болезнь почек и поликистоз почек, - стоматолог-хирург Севрюгин В.Д не предупредил об опасных осложнениях после операции, коту было 15 лет, и поликистоз почек - это опасное заболевание, при котором нужно 100 раз подумать, прежде чем делать операцию под общим наркозом для удаления новообразования в ротовой полости кота. В итоге после операции у кота отказали передние и задние лапы, он не мог ходить, не мог есть, не мог пить. Порекомендовали пребывание в дневном стационаре - в итоге за 6 дней пребывания коту становилось все хуже и хуже, сидели в очередях по 4 часа, чтобы попасть в дневной стационар. Это ужас !!! Сервис отвратительный, администраторы вялые и безучастные!!! Кот умер в муках !!! Никому не советую ветклинику Панда !!! Кота погубили !!!!

Отвратительная клиника, привезла кота вечером, не мог ходить в туалет, уговорили на стационар. Пробыл в стационаре двое суток, врач позвонила и сказала, что все в норме можете забирать кота. В итоге как кот не ходил в туалет самостоятельно, так и после их лечения не смог сходить. Не верно был поставлен диагноз и лечение (сказали , что у него отказали почки) нам пришлось повторно обратиться в другую клинику где сразу сказали, что это камни. Врачи ветклиники ПАНДА продались за деньги. Не рекомендую эту клинику, пожалейте своих питомцев.

Обращался по причине падения кота с 3эт.
1. Приехали к открытию , очереди не было. Регистрация, долгая , потребовали мой паспорт, долго заполняли карточку, животное мало того, что боль испытывает после падения, плюс стресс от нового места....продолжаем заполнять данные паспорта . Разумно?? Вместо того , чтобы сразу приняли и осмотрели животного??!!
2. Обезболили .Узи сделали достаточно быстро.Сказали результат.
3. Сказали о необходимости рентгена в отделении на ул.Гагарина. А изначально нельзя было послать туда, зная , что рентген необходим?. или узи в одном месте , рентген в другом?.
4. Стали заполнять карточку после узи и осмотра кота. Повторюсь , кот после падения, не сидит спокойно, стрессует , старается спрятаться. Продолжаем заполнять карточку, задавая неважные в данный момент , вопросы, о питании и проч??! Через мучительные 10 мин. бегом в машину и на Гагарина.
5. Снимок и описание спустя 3-5ч. , потому как описанты и спецы в Москве. Нормально?
О чем дальше говорить?. Не говоря о том, что в клиниках, даже в Кошелеве, узи выводят на монитор и показывают хозяевым онлайн.
Ни в коем случае не берусь обсуждать квалификацию самарских ( не знаю, фельдшеров, или .....) работников. Приняли по доброму , но...... все-таки "бумажки" заполнять можно и в процессе перемещения пациентов, и отправлять их по э/почте. Организация , прямо скажем ХРОМАЕТ!
Принявшим кота специалистам, спасибо!

Вторую кошку стерилизуем в клинике "Панда" на Революционной , очень довольны результатом, после операционных проблем нет, очень чуткое и грамотное консультирование. Рада, что обратилась в эту клинику. Также обращались сюда когда возникла проблема с почками у кошечки, лечение прошло успешно. Да, пришлось ждать долго, но врачи были заняты другими пациентами.