Ветеринарные клиники у метро Гагаринская

Ад в моей жизни начался с 22.01.2026 года , когда я обратилась в ветклинику Панда с кошкой Асей с жалобой на капли крови в моче.
После приема (не запомнила фамилию, кто принимал нас самым первым) был назначен препарат Кладакса , как было сказано с врачом «попытка растворить камни в мочевом»
После курса таблеток на приеме врач Астайкин Илья Александрович направил нас на операцию по ударению камней из мочевого пузыря. (Вопрос - камни через 4 дня после приема выросли , которые удалить теперь нужно ? Почему нас сразу не отправили на операцию? Зачем нужно было дополнительно пичкать животное таблетками?)
Наступает день операции 29.01.2026
Хирург Смуглова Ирина Викторовна
На препорационном приеме ничего не рассказывает , просто уносит животное.
Через 3 часа мне вернул кошку ассистент врача (фамилию не запомнила)
Ничего не разъяснив о последствии принятия препаратов после операции и вообще что может произойти
Врач хирург после операции даже не вышла ко мне
(После операции врач хирург Смуглова ни разу не осмотрела мое животное, а жалобы у меня были)
Проходим весь курс реабилитации как указано в протоколе , уколы , обработка шва , каждый день осмотр в процедурной.
На каждом осмотре я требовала прием терапевта (и каждый раз вопрос от администраторов А он вам зачем ? Вот вам ассистент)
Я говорила : мое животное плохо ест , они начали задавать Миртрацен ( первый это прописал Дормидонтов Никита Сергеевич)
Препарат не помог
Кошка не начала кушать
05.02.2026 обратились в клинику , принимала Кахарова Рушана Раджабовна
По результатам биохимии у кошки Аси плохие показатели почек мочевина 800
Ее помещают в стационар предварительно на 2ое суток.

Сотрудник стационара Митюрина Полина Андреевна - положительного в специалисте нет ничего , хамила постоянно , на вопросы или просьбы пересмотреть лечение : закатывание глаз, « я вам все уже сказала , повторяю еще раз» это кто позволяет ей так общаться с клиентами , которые и так в отчаянии за свое животное ( сутки стационара не считаю дешевыми 12500р)
06.02.2026 звоню в клинику в 22:00 узнать как моя кошка
В ответ Митюрина отвечает : кстати , раз вы позвонили, у нее низкий гематокрит и гемоглобин, вам скорее всего потребуется переливание крови
Вопрос : а почему мне сами не позвонили и не сказали об этом ? Это что не такая важная информация?

07.02.2026 я забираю животное со стационара с положительное динамикой по почечным показателям , но в ужасном состоянии , я не узнала свое животное.
Она была пушистая кошка , ходила так в лоток , видимо не могла умываться сама из за катетеров , а сотрудники даже не смогли ее вытереть, все шерсть была в засохшей моче и экспериментах.
Напоминаю , стоимость стационара 12500 сутки.

После каждый день мы приезжаем туда каждые 12 часов на уколы , кошка так же не есть дома , кормим принудительно.

(Один прием запомнила , приехали 08.02.2026 в час ночи на уколы . По протоколу: анальгин , антибиотик, Альмагель .
Терапевт Дормидонтов кроме только анальгин , я говорю : а антибиотик?
В ответ : ну если хотите сделаю
В смысле если хотите ? Это было необходимо для жизни животного.

Самый ад.
09.02.2026 мы приезжаем на дневной прием , захожу в клинику с фразой «кошка очень плохо себя чувствует , она кричит , ажиотирует , плохо дышит , повышенное слюноотделение.»
Администратор никак не это не реагирует , мы сидим в ожидании терапевта 3 часа с 12:00 по 15:00
Пока я не начала умолять в коридоре подойти ко мне терапевта
Пришел Астайкин Илья Александрович , осмотрел, сказал «кошка просто переживает , ждите очередь , вы не экстренные»

Итог : мое животное умирало , а терапевт даже этого не увидел

В 15:00 я начинаю кричать в коридоре «помогите , умоляю , моей кошке плохо» реакции ноль , пока я не начала носиться по клинике ( поднимите камеры)
нас все таки принимает врач терапевт Кахарова . После биохимии , узи , установлено : животное не выживет , жидкость уже в легких , плохие показатели печени.

Я в шоке , эту боль и утрату я не восполню никогда
Мы было не жаль денег ,мне жаль только свое животное , которому не оказали должной помощи , я буду требовать отстранить их от ветеринарной деятельности и решить лицензии. Пойду по всем инстанциям. Видео и аудио подтверждение всему у меня есть , какие жестокие люди работают в клинике.

Но хочу выразить слова благодарности врачам : Митюрину и Табачной. Они искренне пытались помочь.

Требую немедленное разбирательство по моему вопросу.

Очень хорошая клиника! Большое спасибо Александру . Очень грамотный врач. Правильно ставит диагноз и назначает эффективное лечение. Отзывчивый персонал.
Атмосфера в клинике теплая и доброжелательная . Большое спасибо за лечение нашей кошечки!!!!

Судите сами что за клиника. У меня была здоровая собака, 11 лет, активная, бодрая, обратились с циститом, точнее с его признаками. Я принесла с собой баночку ее мочи, сделали УЗИ, камней в почках не было,а мочу на анализ не взяли, кровь тоже, лечили по схеме лечения какой-то собаки, которая лечилась у них неделю назад. Через 3 дня писаться она перестала активно как при наступлении болезни, но стала порой мочиться во сне, я не сразу поняла, что это что-то другое. В итоге неожиданно моя Ляля умерла через 5 дней после начала лечения. Возможно это был пиелонефрит(это я сейчас ставлю диагноз, хотя это не моя работа!) у моей собаки были проблемы с почками, после того как лечили ее от укуса клеща, но никто нас не спрашивал, чем болели, есть какие-то проблемы. Может быть от цистита они и вылечили, но не осмотрели в должной мере мою любимую собаку, что привело к ее гибели, возможно что цистит был проявлением какого-то другого заболевания, что как раз могли показать анализы мочи и крови.
Надо отметить, что раньше я обращалась в эту клинику с небольшими проблемами, меня устраивало, но сейчас вопиющий случай

В Панде на Революционной коту провели операцию под общим наркозом для удаления новообразования в ротовой полости и удаления 3-х зубов. У кота на момент проведения операции имелась хроническая болезнь почек и поликистоз почек, - стоматолог-хирург Севрюгин В.Д не предупредил об опасных осложнениях после операции, коту было 15 лет, и поликистоз почек - это опасное заболевание, при котором нужно 100 раз подумать, прежде чем делать операцию под общим наркозом для удаления новообразования в ротовой полости кота. В итоге после операции у кота отказали передние и задние лапы, он не мог ходить, не мог есть, не мог пить. Порекомендовали пребывание в дневном стационаре - в итоге за 6 дней пребывания коту становилось все хуже и хуже, сидели в очередях по 4 часа, чтобы попасть в дневной стационар. Это ужас !!! Сервис отвратительный, администраторы вялые и безучастные!!! Кот умер в муках !!! Никому не советую ветклинику Панда !!! Кота погубили !!!!

Здравствуйте. Хочу поделиться своим горем. Вчера умерла моя девочка, Лея. Я никогда раньше не испытывал ничего подобного. Такая тоска. Я очень любил свою птичку и совсем не ожидал ничего подобного. Всё произошло очень внезапно. Я собрал для птичек площадку для игр и на следующий день обнаружил, что ветки свалились с полки, так как плохо их закрепил. Птицы не пострадали, как мне показалось. На следующий день я обратил внимание, что Лея сидит в клетке и не выходит. Решил, что напугалась вчера и приходит в себя. На следующий день тоже самое. И только к вечеру, когда птица начала махать крыльями, пытаясь удержаться на жердочке, в клетке, я понял, что у неё что-то с лапками. Перепугавшись, я начал обзванивать ветклиники и, найдя орнитолога в клинике «Бобёр», в Самаре, мы с Леей поехали к ветеринару. Боже, какое было облегчение услышать от него, что это просто ушиб и ножка, на которую она хромает, скоро восстановится, только нужно давать птичке мелоксикам и подсыпать кальций в корм. Вернувшись домой я сразу выполнил его рекомендации. Сделав утром следующего дня тоже самое, уехал на учёбу, а, вернувшись, обнаружил Лею мёртвой. Я никогда не переживал так потерю, как сейчас. Мне очень жаль, что её нет больше. Мне обидно, что всё вышло так и что с этим делать, я не знаю. Я не понимаю, что случилось и могу только догадываться. Я виню себя и этого врача, Александра, тоже. Подскажите, пожалуйста, как это прожить и, самое главное, не допустить подобного в будущем?
Оставлю здесь последние фотографии Леи, моей
P.S.: Поделившись своей историей в специализированной группе, выяснил, что доза мелоксикама должна была бы быть в 5-10 раз меньше и это должна была быть смесь с водой. То, что выписал врач могло и убить птицу, так как это лекарство в больших дозировках может вызывать внутреннее кровотечение