Отзывы: Хирург в Самаре

Откуда столько восторженных отзывов.

Заметили у кошки деформацию хвоста, осмотрели дома, рана свежая и характерный выступ чего-то твердого( по подозрениям кость). По восторженным отзывам поехали в клинику. Нас встретил работающий специалист Митюрин Даниил Олегович. Опросили что и как, начал сбривать часть шерсти, виднеется кость ( которую врач посчитал коркой). Не имея мед образования я сразу спросила точно ли это оно, тк выступ из хвоста и оттуда идет кровь. Предложили сделать рентген (кроме перелома ни у меня ни у мужа в голове даже и не было других мыслей). О чудо, показало перелом. Кошке поставили укол обезболивающий и ВСЁ! Рекомендации были интересные «В ближайшие ДНИ ( не часы!) обратитесь к хирургу. Но на практике оно само СРАСТЕТСЯ. Я говорю «там кровь, кость торчит из хвоста» в ответ «вы можете обратиться к хирургу, я им не являюсь, я такого не видел на своей практике давно».
У меня 3 вопроса :
1. Зачем смотреть животное с видимыми показаниями к хирургическому вмешательству, если вы заочно знаете, что не можете помочь?
2. Как можно было отпустить животное с открытым переломом хвоста без повязки, любого защитного слоя, не обработав рану должным образом?
3. Как специалист не может отличить открытый перелом от корки или сгустка шерсти?

Самое ужасное, что выйдя с приема никаких ответов мы не получили, кроме как рекомендацию ехать к хирургу в другую клинику и утверждения, «оно само заживает». На мой вопрос « А там точно хирург хороший, или мы сейчас опять просто так едем» нам сказала девушка ассистент Журавлева Антонина Ивановна «не знаю, мы ВСЕХ туда отправляем». Поехали сразу в другую клинику, осмотрели и сказали СРОЧНО отрезать часть хвоста, пошло заражение, перелом видно невооруженным взглядом. Нам помогли, но к сожалению не тут.

Мы готовы были отдать любые деньги, за ПОМОЩЬ и конкретику. Зачем принимать, если не позволяет профиль сказать ничего по ситуации, вы гадали, что это может быть. И привести это могло не обратись мы в другую клинику к 100% гибели животного от заражения и гниения.

Спасибо только за помощь в снятии шва наружного и «подарок» в виде ношеного воротника не по размеру кошки, тк у вас в клинике их к покупке в наличии нет. Отдали мы за все это добро 5000. ( за рентген, который хирургу даже и не понадобился, укол обезбола и прием).

Прошу в течении следующих 2х суток связаться со мной и обсудить способы урегулирования сложившейся ситуации дабы не довести дела до жалобы.
Прикрепляю снимки, заключение и реальную картину состояния кошки на данный момент (чтобы не быть голословной) .

К подписке, при уходе сказали -«воротничок вернуть не забудьте»…

В Панде на Революционной коту провели операцию под общим наркозом для удаления новообразования в ротовой полости и удаления 3-х зубов. У кота на момент проведения операции имелась хроническая болезнь почек и поликистоз почек, - стоматолог-хирург Севрюгин В.Д не предупредил об опасных осложнениях после операции, коту было 15 лет, и поликистоз почек - это опасное заболевание, при котором нужно 100 раз подумать, прежде чем делать операцию под общим наркозом для удаления новообразования в ротовой полости кота. В итоге после операции у кота отказали передние и задние лапы, он не мог ходить, не мог есть, не мог пить. Порекомендовали пребывание в дневном стационаре - в итоге за 6 дней пребывания коту становилось все хуже и хуже, сидели в очередях по 4 часа, чтобы попасть в дневной стационар. Это ужас !!! Сервис отвратительный, администраторы вялые и безучастные!!! Кот умер в муках !!! Никому не советую ветклинику Панда !!! Кота погубили !!!!

С диагнозом гнойный отит у собаки в Уфе нас отправили на мрт и лечение в самарскую вет клинику САМАРСКАЯ ЛУКА...созвонились с клиникой, рассказали ситуацию...нам предложили приехать на компьютерную томографию, по телефону сказали ,что делается она пару минут и сразу можно будет под тем же наркозом сделать операцию по удалению гноя из уха... сказали ,что приедем в пн 12 августа в районе 14 (есть переписка в вайбере)с собой нас попросили взять все лечение и анализы собаки...
в 14:45 подьехали...администратор оформляет карту , спускается врач и забирает Бетмена...я заволновалась не будет ли сначала приём, ведь я хочу рассказать как лечились, что делали до этого...собака то сама не расскажет... говорят, что после обследования...выйдя из клиники понимаю, что ведь сразу после томографии хотели сделать операцию, а сейчас об этом не слова.(забирал не тот врач с кем общались по телефону).. звоню неврологу , не берет... через 2 часа я начинаю переживать ... прошу администратора спросить что там происходит...она говорит что ничего не знает... дозваниваюсь до невролога, отвечают что у них операции и Бетмена ещё не смотрели... прошу уточнить время, не говорят... спускается хирург говорит что поводов для переживаний у нас нет, просто у него срочные операции ... когда спрашиваю а как же операция Бетмена мне отвечают:кт будет делаться 5 дней, вам бы все равно никто операцию сегодня не делал! И вообще он не лечит теперь если собака живёт дальше чем 100км !Хотя мы об этом договаривались по телефону и ехали за этим!Прошу в таком случае вернуть мне собаку потому чтт только кт без операции мне не нужен...возвращают через пол часа но со сделанным кт... когда на след день я дозваниваюсь до невролога и спрашиваю почему оона по телефону говорила что сделает операцию но не сделала ее ответ был : отказали в операции потому что вы возмущались в клинике ...накладную нам не дали...договор тоже... остался только чек об оплате .. администратор обсчиталась на 500р... доказывая, чтт она права, пока не попросила открыть ее прайс .все мои договорённости по телефону были нарушены...хотя изначально она говорила чтт иногородних принимают и учитывают это...

Ад в моей жизни начался с 22.01.2026 года , когда я обратилась в ветклинику Панда с кошкой Асей с жалобой на капли крови в моче.
После приема (не запомнила фамилию, кто принимал нас самым первым) был назначен препарат Кладакса , как было сказано с врачом «попытка растворить камни в мочевом»
После курса таблеток на приеме врач Астайкин Илья Александрович направил нас на операцию по ударению камней из мочевого пузыря. (Вопрос - камни через 4 дня после приема выросли , которые удалить теперь нужно ? Почему нас сразу не отправили на операцию? Зачем нужно было дополнительно пичкать животное таблетками?)
Наступает день операции 29.01.2026
Хирург Смуглова Ирина Викторовна
На препорационном приеме ничего не рассказывает , просто уносит животное.
Через 3 часа мне вернул кошку ассистент врача (фамилию не запомнила)
Ничего не разъяснив о последствии принятия препаратов после операции и вообще что может произойти
Врач хирург после операции даже не вышла ко мне
(После операции врач хирург Смуглова ни разу не осмотрела мое животное, а жалобы у меня были)
Проходим весь курс реабилитации как указано в протоколе , уколы , обработка шва , каждый день осмотр в процедурной.
На каждом осмотре я требовала прием терапевта (и каждый раз вопрос от администраторов А он вам зачем ? Вот вам ассистент)
Я говорила : мое животное плохо ест , они начали задавать Миртрацен ( первый это прописал Дормидонтов Никита Сергеевич)
Препарат не помог
Кошка не начала кушать
05.02.2026 обратились в клинику , принимала Кахарова Рушана Раджабовна
По результатам биохимии у кошки Аси плохие показатели почек мочевина 800
Ее помещают в стационар предварительно на 2ое суток.

Сотрудник стационара Митюрина Полина Андреевна - положительного в специалисте нет ничего , хамила постоянно , на вопросы или просьбы пересмотреть лечение : закатывание глаз, « я вам все уже сказала , повторяю еще раз» это кто позволяет ей так общаться с клиентами , которые и так в отчаянии за свое животное ( сутки стационара не считаю дешевыми 12500р)
06.02.2026 звоню в клинику в 22:00 узнать как моя кошка
В ответ Митюрина отвечает : кстати , раз вы позвонили, у нее низкий гематокрит и гемоглобин, вам скорее всего потребуется переливание крови
Вопрос : а почему мне сами не позвонили и не сказали об этом ? Это что не такая важная информация?

07.02.2026 я забираю животное со стационара с положительное динамикой по почечным показателям , но в ужасном состоянии , я не узнала свое животное.
Она была пушистая кошка , ходила так в лоток , видимо не могла умываться сама из за катетеров , а сотрудники даже не смогли ее вытереть, все шерсть была в засохшей моче и экспериментах.
Напоминаю , стоимость стационара 12500 сутки.

После каждый день мы приезжаем туда каждые 12 часов на уколы , кошка так же не есть дома , кормим принудительно.

(Один прием запомнила , приехали 08.02.2026 в час ночи на уколы . По протоколу: анальгин , антибиотик, Альмагель .
Терапевт Дормидонтов кроме только анальгин , я говорю : а антибиотик?
В ответ : ну если хотите сделаю
В смысле если хотите ? Это было необходимо для жизни животного.

Самый ад.
09.02.2026 мы приезжаем на дневной прием , захожу в клинику с фразой «кошка очень плохо себя чувствует , она кричит , ажиотирует , плохо дышит , повышенное слюноотделение.»
Администратор никак не это не реагирует , мы сидим в ожидании терапевта 3 часа с 12:00 по 15:00
Пока я не начала умолять в коридоре подойти ко мне терапевта
Пришел Астайкин Илья Александрович , осмотрел, сказал «кошка просто переживает , ждите очередь , вы не экстренные»

Итог : мое животное умирало , а терапевт даже этого не увидел

В 15:00 я начинаю кричать в коридоре «помогите , умоляю , моей кошке плохо» реакции ноль , пока я не начала носиться по клинике ( поднимите камеры)
нас все таки принимает врач терапевт Кахарова . После биохимии , узи , установлено : животное не выживет , жидкость уже в легких , плохие показатели печени.

Я в шоке , эту боль и утрату я не восполню никогда
Мы было не жаль денег ,мне жаль только свое животное , которому не оказали должной помощи , я буду требовать отстранить их от ветеринарной деятельности и решить лицензии. Пойду по всем инстанциям. Видео и аудио подтверждение всему у меня есть , какие жестокие люди работают в клинике.

Но хочу выразить слова благодарности врачам : Митюрину и Табачной. Они искренне пытались помочь.

Требую немедленное разбирательство по моему вопросу.

Отвратительный сервис . Хирург просто мрак . Кошка сломала лапу , вставил спицу , по телефону одна цена , по факту другая . Хирург вставил спицу не по размеру Самца пробила кошке кожу изнутри и стало все нарывать , за снятия своей же некачественной работы требует денег .

Хочу поблагодарить врача- хирурга за блестяще выполненную операцию -блефаропластику моему коту!Из-за того что нижние веки подворачивались и раздражали глазки , у кота постоянно текли темные слёзы , был конъюнктивит .Долго искала специалиста, по совету знакомой обратилась к хирургу Виталию Викторовичу в Зоомир ,спасибо вам,что всегда были на связи!
Симон к вечеру уже ходил как ни в чем не бывало ,покушал , нам даже не пришлось носить рекомендованный воротник , тк швы его совсем не беспокоили .
Ещё раз спасибо , всем буду вас рекомендовать

Сложно найти хорошего хирурга, который работает с грызунами, но нам повезло. Спасибо огромнейшее врачу Александру! Он продлил жизнь моей крыске, у нас была очень большая опухоль молочной железы которая уже мешала ей передвигаться.
На второй день после операции Ксюнька бегала как раньше).Если вы заметили новообразования у своих питомцев, не тяните время, обращайтесь в эту клинику, чем раньше проведут операцию, тем легче ваш любимец ее перенесёт.

Мою 12-летнюю собачку (пекинес) прооперировали, удалили долю легкого, был заворот легкого. Я боялась ужасно - собака не молодая, как перенесет наркоз, да и операция не из простых. Безумно благодарна хирургам и вообще всем врачам - настолько слаженно сработали! И эхокардиограмму сделали, чтобы проверить, перенесет ли псинка наркоз, и КТ, и тут же унесли на операцию. Вечером собачку забрала, конечно еще под наркозом и плачущую. Но ттф, она быстро пошла на поправку. Поразило отношение доктора Натальи Владимировны - дала свой телефон на случай, если возникнут вопросы (а они возникли!), терпеливо разъясняла, что делать и как, даже попросила прислать фото выздоравливающего пациента)) Такое доброе отношние тронуло, правда. Спасибо огромное врачам от меня и от Габби! Собакен бегает по даче, живая и веселая, правда еще в рубашечке, чтобы защитить шрам на бритом боку, но шерстка уже отрастает.

Я очень благодарна хирургу за качественно выполненную операцию. Шов аккуратный, осложнений нет. После операции поддерживал с нами связь, отвечал на вопросы, давал рекомендации. После чего не раз были у него, но это уже были чисто профилактические осмотры. Очень и очень рада что попали к такому профессионалу как он!!

Хочу от всей души поблагодарить докторов клиники Айболит за их чуткое,внимательное,профессиональное,душевное отношение к нашим питомцами! Мы недавно переехали в Самару из дальнего региона,объяснять,что значат в нашей жизни наши питомцы,я не буду,это те же дети,только бессловесные.У меня собачка мелкой породы той-терьер мини Маруся,возраст 6 лет.В силу обстоятельств и нашей вечной загруженности, мы не всегда можем сразу забить тревогу по поводу состояния питомца.Я экстренно обратилась в клинику 7 февраля 2020 года со своей собачкой.Приехали мы вечером,часа за три до закрытия.На ресепшене нас встретила добрая,отзывчивая администратор Катюша,срочно вызвала хирургов Степанова Николая Владимировича и Короткова Ивана Алексеевича.После осмотра сразу же был поставлен диагноз,и собачку экстренно прооперировали. В моей жизни уже была потеря домашнего питомца,собака умерла от онкологии,перенесли две операции,но болезнь не щадит никого...и для меня лично это было огромное горе,прошло 6 лет,но до сих пор вспоминать больно...и ,конечно,сейчас потеря питомца была бы ударом.От всего сердца ещё раз хочу поблагодарить таких замечательных врачей,профессионалов своего дела,добрых,отзывчивых людей,любящих животных,и администратора Екатерину! Спасибо вам ! Здоровья вам и вашим близким,благополучия и процветания вашей клинике Айболит!В добавок хочу сказать пару слов о клинике- очень понравилось,всё частенько,бахилы на входе,много кабинетов специалистов,диагностика здесь же,лаборатория,много мест для пациентов,вода, кофе,чай,плазменный телевизор,всё очень удобно и уютно.Спасибо вам! Маруся поправляется,приезжает на перевязки и уколы.Отзыв не заказной,чтобы не подумали,мои данные есть в клинике.Советую всем,кто любит своих питомцев обращаться в эту клинику,и самое главное- уделять больше внимания нашим маленьким бессловесным друзьям!

Мне сегодня спасли собаку в клинике Самарская Лука! Спасибо большое специалистам клиники, рентгенологу Александру Валентиновичу, хирургу Вячеславу Вячеславовичу! Мой Амур уже кушает и переворачивается, дает погладить свой пузик. До операции он не ел и не пил, т.к. застряла кость, как определилось по рентген в пищеводе, что могло плачевно закончиться, если б не операция. Благодарю Вас! Вы замечательные люди- специалисты своего дела!

Уникальное место!!! Вет врачи просто от Бога!!! Такие добродушные, участливые! Уже дважды обращался с котом. Спецы высшего уровня!!! Всем рекомендую!

Уважаемые Дарья Юрьевна и Юлия, огромная благодарность вам за заботу, чуткость в обращении с питомцами и их хозяевами. Профессионализм Дарьи Юрьевны спас нашего любимца рыжего Персика. С сентября 2020 года он находился под чутким наблюдение врача. Точный диагноз, поставленный Дарьей Юрьевной помог быстро сделать операцию, выходить Персика. Сейчас он восстановился и радует нас живостью и любопытством.
Представляем нашего Рыжика-Персика сегодня.
Нашей клинике «Рыжик» развития и процветания .

Делала операцию крысе, большая опухоль на молочной железе, с метастазами. Операция прошла успешно, врач Александр Бобровский большой профессионал, очень рада, что обратилась в эту ветклинику. Надеюсь наша крыса проживёт немного дольше, спасибо за это Александру. Лечит он всех и крыс, морских свинок, ежей, кроликов при мне принесли к нему голубя.

Самая классная вет клиника. Отношение

Спасибо Анжелике Сергеевне. Вылечила ухо и глаз моей черепахе. У моей водной черепахи опухло ухо, потребовалась операция. Ухо прооперировали. Теперь у Милаши все хорошо.

В конце октября 2022 г. мы привезли в "Зоодоктор" кота в критическом состоянии после операции (уретростомия), сделанной в другой клинике. Благодарны уже за то, что врачи взяли на себя ответственность за исправление чужих ошибок, за риски, в общем за жизнь кота, который казался безнадёжным. Две недели Мася провел в стационаре, был реанимирован, стал самостоятельно есть.Ему была сделана операция по удалению камней в мочевом пузыре и формированию новой стомы.Врачи были внимательны, делали все возможное для выздоровления кота. После выписки продолжали наблюдение, устраняли возникшее осложнение. Кот спустя месяц после первого обращения чувствует себя хорошо, есть с аппетитом, ходит в лоток как положено, активен. Разумеется, лечение потребовало немалых расходов, но мы понимали, что это необходимо и видели, что сотрудники клиники не стремятся "выкачать" деньги, за два приёма вообще не выставляли счет. Благодарим Михаила Григорьевича, Лидию Александровну, Антона за спасение котика, за неравнодушие, профессионализм.

Изначально рекомендовали как хорошую ветклинику. По итогу, положили кошку с сахарном диабетом в стационар, пролежала она там 3 дня. Улучшений не было никаких, кошке становилось даже хуже! содрали бешеные деньги за то, что ничего не делали! Врач "эндокринолог" не знаю, как эту барышню зовут, рекомендовала усыпить кошку, потому что, цитирую, " она уже не выкарабкается". Забрала кошку в другую ветклинику, лечимся и у нас есть положительная динамика! Но! Время всё таки было упущено и лечение предстоит долгое!
Люди, ни за что не возите сюда своих животных, если не хотите чтобы они погибли!
P.s. за 3-ое суток нахождения там, мы отдали около 27 тыс.

Шикарная, качественная клиника, самое главное результаты анализов сразу , тем самым профилактика и лечение быстрее и качественно