Отзывы: УЗИ и одного органа в Самаре

Сделали в данной "клинике" стерилизацию кошке. Это моё первое животное, поэтому я и предположить не могла, что по-хорошему нужно бы было животное проверить (теперь виню себя за это, но я не знала как лучше нужно было поступить). Врач мне этого не предложил сделать и прооперировал. Спустя некоторое время кошка перестала есть, пила только по принуждению, толком не вставала, стала за ней замечать, что участилось сердцебиение. После стерилизации два раза относила животное на осмотр, делали укол со словами: "Да вы себе всё надумали, животное здоровое, просто это такой у нее характер. Живите нормально своей привычной жизнью и не обращайте внимания...." По моей просьбе провели ОАК, узи сказали, что нет необходимости делать. Учащенное сердцебиение врача тоже не смутило, всё нормально и "ЧЁ?". По итогу после второго повторного осмотра, придя вечером домой, я не выдержала и обратилась в круглосуточную Ветклинику, где врач тут же принял все необходимые меры, сделали УЗИ, обнаружили отек легких, состояние было на этот момент крайне тяжелое. Кошку положили в стационар. Мне тяжело сказать, виноват ли врач ветклиники "ЖИЗНЬ", но изначально врач при осмотре животного должен был обратить внимание на сердцебиение (его было видно "невооруженным глазом" и об этом мой супруг сказал врачу). На мой взгляд, тут проявили некую халатность... Скорее всего просто так я это всё не оставлю, нужно проводить проверку. На руки, кстати, Договор об оказании услуг не дают, только чек (помимо этого сделали запись о стерилизации в вет.паспорте и то по моей просьбе).

Обращался по причине падения кота с 3эт.
1. Приехали к открытию , очереди не было. Регистрация, долгая , потребовали мой паспорт, долго заполняли карточку, животное мало того, что боль испытывает после падения, плюс стресс от нового места....продолжаем заполнять данные паспорта . Разумно?? Вместо того , чтобы сразу приняли и осмотрели животного??!!
2. Обезболили .Узи сделали достаточно быстро.Сказали результат.
3. Сказали о необходимости рентгена в отделении на ул.Гагарина. А изначально нельзя было послать туда, зная , что рентген необходим?. или узи в одном месте , рентген в другом?.
4. Стали заполнять карточку после узи и осмотра кота. Повторюсь , кот после падения, не сидит спокойно, стрессует , старается спрятаться. Продолжаем заполнять карточку, задавая неважные в данный момент , вопросы, о питании и проч??! Через мучительные 10 мин. бегом в машину и на Гагарина.
5. Снимок и описание спустя 3-5ч. , потому как описанты и спецы в Москве. Нормально?
О чем дальше говорить?. Не говоря о том, что в клиниках, даже в Кошелеве, узи выводят на монитор и показывают хозяевым онлайн.
Ни в коем случае не берусь обсуждать квалификацию самарских ( не знаю, фельдшеров, или .....) работников. Приняли по доброму , но...... все-таки "бумажки" заполнять можно и в процессе перемещения пациентов, и отправлять их по э/почте. Организация , прямо скажем ХРОМАЕТ!
Принявшим кота специалистам, спасибо!

5 балов за шикарное оснащение
0 за халатное отношение и тотальный непрофессионализм.
27.04.2020 «моя трагедия»
Моего дружочка нет, а

Клиника «Самарская лука» продолжает спасать только здоровых животных, тех кого я наблюдала сегодня в очереди- животные из серии аллергия, коготки подстричь, вакцинация или самое смешное что я сегодня услышала «собачке не нравится лоток, нужен терапевт»
Привезла собаку в отягощённом состоянии на МРТ (отказали задние лапки). Записалась по Вайберу к неврологу на 16:00, лично ее я так и не увидела.
Пришла в назначенное время, собаку просто забрали не спросив зачем вообще необходимо МРТ. Ребят, в любой уважаемой клинике перед процедурой СПРАШИВАЮТ , С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ВАМ ПОКАЗАНА ДАННАЯ ПРОЦЕДУРА, чтобы прицельнее обратить внимание на возможные проблемы в отдельном участке органа или позвоночника или ОТМЕНИТЬ в случае угрозы жизни.... для этого уточняют анамнез (В анамнезе у нас БЫЛ асцит, кишечные колики. Привезла с результатами ранее сделанного УЗИ брюшной полости (той же клиники), осмотром врача кардиолога, био.хим показателями крови. У собаки диагностировали потерю белка и отсутсвие патологий со стороны сердца, были ранее судороги )- высока вероятность того, что процедура МРТ с контрастом была противопоказана( Хотели разобраться почему отказали лапки и возможно откуда собирается вода в брюшной полости.
В связи с карантином попросили покинуть клинику на 2 часа , на секундочку я приехала из другого города, ну ничего помёрзла на лавке во дворе, с надеждой найти причину болезни моего любимого питомца.
В 18:00 прихожу, выносят моего красавца, а у него судороги да не слабые, забрали ..... потом терапевт с претензией «Почему не сказали, что у собаки асцит и сопутствующие заболевания?» ....... ступор, и мысль в голове «а вы б** спросили перед процедурой МРТ с контрастом и наркозом

Не обращайтесь сюда, если хотите,что бы ваш питомец остался жив. Кота укусила собака,кости целые, органы целые,анализы в норме. Травма была сопоставимая с жизнью, как сказали в этой клинике. Но кот умер через два дня. Выкачивали деньги по поводу и без,у итоге оставив там приличную сумму мой питомец умер!

Сразу хочу сказать, что мой отзыв двоякий. От полного восторга профессианализмом и отношением к животным, до полного негодования и гнева! Для начала выражаю огромную благодарность Попеско Иляне Денисовне за ее отзывчивость, доброту, профессианализм и искреннюю любовь к своей профессии! Спасибо большое! Теперь по порядку.. 9.08. Рано утром мы принесли в клинику чуть жиаую собаку( той терьер, 8 лет). Накануне ее рвало весь вечер, она перестала двигаться вообще, вся тряслась и часто часто дышала. Сразу же была оказана нам помощь- взяты анализы, узи и т.д. диагноз- гнойное воспаление в матке. После капельницы мы оставили собаку на операцию и уже через несколько часов смогли забрать ее. Все прошло отлично! Иляна Денисовна дала рекомендации, относилась очень добро. На след. День она же сделала систему собаке. За 1.5 часа собака не дернулась и не пикнула даже. И все бы было хорошо, если бы на след. День (11.08) не сменились врачи... работал врач Коломиец Д.В. ничего плохого про него не скажем.. просто не такое бережное и ласковое отношение к собаке как у Попеско.. а вот про медсестру(к сожалению не знаем имени) хотелось бы отметить отдельно! Это не профессиональная, грубая девушка! Она причинялпюа собаке такую боль при введении раствора, что собака изорвала всю пкленку зубами от боли! Даже врач делал ей замечание, что что то не так! Доконца не удалось завершитть процедуру и остаток системы она начала вливать в холку и мышцы. Исколрла все собаку! При просьбе заменить попону и обработать шов, сначала сказала- вы и сами могли это сделать! уважаемое руководство улиники! Не портите репутацию и светлое имя вашей клиники! Относитель более тщательно к выбору специалистов!ведь из за таких врачей вы теряете клиентов и рейтинг клиники! В этой сфере нужно работать только фанатам своего дела! Любящим всех животных без исключения, а не относиться к работе как к каторге! Примите пожалуйста какие либо меры!

Начну отзыв с упоминания другой клиники, название говорить не буду, но она недавно открылась рядом с домом. Я зашла и, прочитав прайс поняла, что не хочу к ним ходит, т.к. одна из стандартных услуг, указанных прямо в прайс-удаление когтей кошкам. Процедура ужасная. Позвонила в Самарскую Луку - клинику с лучшими врачами, лучшим оборудованием и Луи отношением и прочто вздохнула с облегчением! Они такую процедуру не проводят!!! Самарская Лука это грамотные специалисты (проверено не раз и не два, т.к. я заводчик шпицев), это хорше оборудование и это ЛЮДИ. Особенно хочется отметить Наталью Владимировну- этоз настоящий профессионал. Услуги, которые мне были оказана в Самарской луке : неоднократные приёмы у терапевтов по вопросу здоровья щенков (стандартные проблемы понос и всё такое, мелочи в общем), УЗИ собаки и консультация в связи с тем, что не вышли последы после родов (обратилась экстренно в клинику поближе т.к Лука была закрыта, они сказали, что надо срочно делать операцию, к счастью не согласилась и дождалась открытия Луки). УЗИ беременной собаки. Рентген уже не помню что именно было, но собака лапу повредила. Ужасная история с кошкой у которой был коронавирус, кошку пришлось усыпить, но врачи поставили верный диагноз и предоставили все подтверждения болезни, благодаря им заводчик вернул деньги (а это 150 тысяч), опять же в другой клинике не поняли что с ней.

Если не хотите плакать и кусать локти, что не спасли своего друга, пережить боль, что он умирал мучительно, а ты не помогал, а вредил и мучал, пытаясь лечить- не повторяйте мои ошибки. Пес умирал от рака легких, а я пихала в него энтеросгель , дурацкие корма от почек, мучала лежа 4 часа на системе не нужной , когда ему было больно лежать...(я молчу про десятки потраченных тысяч с апреля в этой клинике) Почему я считала Екатерину Николаевну лучшим врачом и единственным нашим спасением, почему поверила?? Почему не ездила по другим клиникам??
В сентябре она хорошо сделала операцию по удалению разорвавшейся опухоли, удалили вместе с селезенкой. Только сейчас я понимаю, что и этой бы операции не было и кровотечения, если бы в апреле, когда я заметила шишку и спустя все анализы и гистологию она нас отправила домой со словами: "все хорошо, это не рак, а неравномерное распределение жира!"
Сдать опухоль в сентябре на гистологию не получилось, типо разорвалась, нечего сдавать(и это как выяснилось был полный бред), но не переживайте, это частые операции, все будет норм. И я опять поверила, что была одна опухоль, хорошая, ее больше нет -живем долго и счастливо! Никаких рекомендаций про повторные анализы попозже тоже не было.
В итоге ноябрь, пришли с прогулки, лапулька упал, тяжело дышит, поскуливает. Звоню в больницу, попасть к Екатерине Николаевне можно только через 5 дней. Все равно привезла, договорились будут консультироваться с ней по тел. Опять осмотр, узи, анализы, вывод: высокая мочевина, воспалительный процесс- подозрение на почки (хотя по узи они в пределах возрастных ихменений).
Прописали корма, табл, энтеросгель, сделали укол. Гулять нельзя, ток 5 мин (а он задыхался, ему воздух нужен был, а я его даже на балкон не пускала, холодно ж, почки)
На след день опять в больницу. табл. не помогают, сидя в очереди час при сильной боли (выше отзыв девушки полная правда). Почему-то нужно было дождаться пока собачке зубы почистят, чтобы медсестра позвонила ЕН и вколола нам ношпу. В итоге прорвалась вне очереди к Е. Н. 5 мин осмотра, после положили на систему. Далее сказали приезжать каждый день на эти системы по 4 часа мучений ( и минуточку по 2000+1000 укол) до тех пор пока не полегчает. И это единственная панацея. И еще нужно повторно сделать узи и анализы. Вечером собаке плохо, клиника закрыта.Попали в Бенивет ,там доктор Алина Игоревна,за 5 мин осмотра сразу сказала, что это точно не почки,пошли на рентген, все легкие в метастазах, дышать нечем

Большое спасибо терапевту Суховой Елене Александровне, ассистентам Юле и Насте, врачам УЗИ Носковой и Зябловой, а также докторам стационара!
Вытянули нашу кошку буквально "с того света". Профессионалы своего дела, которые переживают за каждое животное, которое к ним попадает.
Приехали мы сюда с практически отказавшими почками из другой ветклиники, просто на УЗИ, решили сходить на консультацию к "местному" терапевту. Попали к Суховой Е.А. и не прогадали!
После безуспешного 2х-месячного лечения, неделя ежедневных процедур в стационаре показалось ерундой! Кошка стабильна и чувствует себя хорошо - продолжаем лечение дома.
Еще раз большое спасибо за все!!!