Отзывы: Мрт в Самаре

Очень понравилось, как вела прием врач - нефролог Анастасия Дмитриевна Крайнова. Внимательно, подробно, не только знает свою область, но и готова обьяснить процессы работы почек: что, как и почему. Персонал на рецепшн приветливый,, все небезразличны к животному, дружелюбны. Получили четкие рекомендации, сделали УЗИ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, кошка даже боялась и нервничала меньше обычного ) Приятно порадовали цены, которые были одним из критериев ввбора клиники.

Здравствуйте! У котенка был перелом лапки, к счастью попали на приём к Антону Александровичу. Очень благодарна за помощь и лечение моего котика! Спасибо за Ваше доброе сердце и золотые руки! Весь персонал замечательный! Все добрые и отзывчивые люди.

Первый раз обратились в Хатико к грумеру Алена . На первый взгляд милая и спокойная девушка , аккуратная , но в конце стрижки оставив лохмотья шерсти на лапах мне говорит «у меня там следующий посетитель , собаку на стрижку привели , у меня есть только 10 мин.» это как вы поясните ?! Я первый раз с таким сталкивалась , что грумер мне говорит ничего не знаю нет времени и ваш кот не дает подстричь лапы . Это весь час я сама держала кота , она и с животным совершено не умеет обращаться и от каждой его реакции, я только слышала « О, боже». В итоге вывела меня на эмоции и когда я сказала , раз вы кота подстригли на половину я и оплачу половину , тут она молча доделала быстро , ну и Грумером ее назвать никак нельзя . Я удивлена конечно ! Я не собираюсь возиться с вашей кошкой и еще 30 мин - это ее слова . Итог : криво подстрижены лапы 🐾! Театр абсурда , а не клиника ! Никто даже не извинился ! Администратор выслушала и всё на этом

Я просто счастлива, что нашла такого специалиста высокого уровня и очень отзывчивого человека, как Дина Фаруковна. Пришла, чтобы получить консультацию насчёт котика. Дина Фаруковна все объяснила, дала ценные рекомендации, успокоила. У кота ХПН. Теперь нам не страшно жить дальше. Спасибо огромное! И от меня, и от котейки тиши.

Доктор Ротанов Денис Александрович - отличный специалист. Хотим выразить огромную благодарность за успешно провеленную операцию по пересадке роговицы практически без осложнений.
Ваши клиенты Александра и пёс Сникерс.

Уже больше 2 лет наблюдаемся и лечимся в этой зооклинике "Мадагаскар", 2-м котам (Зевсу и Феньке) провели стерилизацию (перевязывают семенные канатики) - до этого бессонные ночи и драки(. Кошке (Джессе) провели операцию по удалению матки по показаниям, все живы, т.к. прошло всё под наблюдением и при участии квалифицированных специалистов данной зооклиники. Собаке (Онике) пришлось ушивать образовавшуюся грыжу - норм, бегает и радуется. Спасибо Алексею, Максиму и всему персоналу. Моё мнение: до этого был опыт в другой клинике ЗдххххххЖихххххх, где деньги просто вытягивались, а в Мадагаскаре делается для здоровья животных. Факты говорят за себя. Это если учесть, что ещё плановые осмотры и систематические прививки, а так же консультации, выборы и заказы кормов. Спасибо Вам!

Клиника отличная. Несколько раз вытаскивали моего йорка с того света. Всегда готовы придти на помощь.

Оставила 10 тыс, чтобы вылечили мне кота. В итоге они его чуть не убили! Когда коту стало плохо, просто сказали,что врача нет, идите в другую клинику! На устранение их ошибки ушел месяц тяжёлого и дорогого лечения! Я думала потеряю своего пушистого друга! У таких клиник надо забирать лицензии! Кстати анализы нам даже на руки не давали. Кроме чеков ничего.

Ужасная клиника

Добрый день. Привезла на грумминг котика. В итоге это просто кошмар, искалечили моего питомца. Девушка грумер непонятно как мыла кота, что вернули мне его со срезанной мочкой лапы. Но все бы ничего, если бы на этом история закончилась. В итоге через 3 дня, у меня окровавленная квартира и такой же кот. Я сломя голову везу его в ветклинику, хирург его осматривает. Теперь котику лечиться больше недели, перевязывать лапку и терпеть кучу стреса. После этих приключений он от стресса начал линять хуже, чем до линьки. А ещё и ветклиника в полной мере отказалась возместить ущерб. В итоге за 1200-1500 грумминг я получила травмированного кота, ночь приключений и новый вызов домработницы, ах да ещё и затраты в 3 раза больше стоимости грумминга.

Высококвалифицированный, заботливый и внимательный персонал!
Предлагают то, что действительно нужно животному.
Не навязывают лишнего.
Все по делу.
Дважды уже помогли нашему коту, спасая его от струвитов.
Заботливы. Второй раз пришлось кота оставить на операцию - так врач присылала нам видео с котом - как он себя чувствует, как выглядит. После выписки звонили и писали - искренне интересовались состоянием кота, консультировали нас по организации его питания и образа жизни.
Спасибо большое нашему врачу Александре Олеговне и всей клинике Зверополис.

Спасибо всем врачам клиник ПиК за нашу девочку - тоечку Милу. Когда все клиники от нас отказались, только вы сказали, что шанс есть и мы им воспользовались. Только благодаря вашим стараниям наша малышка дома, живая. Здоровья вам, процветания и успехов в вашем важном труде!

Потрясающий отель! У меня два кота, работа связана с командировками, примерно раз в пару месяцев приходится уезжать на 1-2 недели, оставляю только тут. Сам обратился сюда по рекомендации от знакомой примерно год назад и с тех пор оставляю своих бандитов в надежные руки ребят из отеля.
Всегда чисто, аккуратно, педантично выполеяют мои рекомендации по уходу (у старшего кота сахарный диабет), адекватный ценник, но самое главное - сотрудники отеля любят моих котов, поэтому я за своих котиков совершенно спокоен, оставляя их в TERRAKOT))

На прошлой неделе нашей кошечке вдруг резко стало плохо. А куда бежать, не знали. Знакомые посоветовали обратиться в эту клинику. Нас приняли очень оперативно, оказали помощь, взяли анализы и сделали рентген. Уже через пару часов нашей кошечке заметно полегчало. Хочу сказать спасибо всем врачам и администратору Алисе за человеческое отношение и профессионализм! Теперь только к вам)

Обращались к Роману, все работу сделали оперативно, без лишних хлопот. Спасибо.

Добрый день!
Благодарю за несвоевременный, длительный и необъективный ответ!
Уважаю ваше желание защитить сотрудницу (не поворачивается до сих пор язык, назвать ее специалистом, а уж тем более врачем), но клиента вы потеряли!
И не одного!
Сказать честно, я и 10% не сделала тех широкомасштабных действий в интернет сети, на которые я способна, как оскорбленный владелец собаки!
Ее уставшие глаза, голос, семейные обстоятельства и привязанность к своему питомцу (которая позволяет ненавидеть других животных и открыто выражать агрессию по отношению к ним), меня не заботят!
Пришла на работу- работай! Претендуешь - соответствуй!
К клинике претензий не было- это уже преувеличение.
Репутацию нужно стараться сохранить не за счёт вранья, а за счёт хорошей работы и любви к животным!
Также, ваше предложение- извинение, получить наш анализ не за 2500₽, а за 2250₽ мы решили отклонить! Тк, в элементарной адекватности и профессионализме Ериной ИА сомнений нет, их там нет!
В ее анализе мы не нуждаемся!

Привозили кошку на стерилизацию. Обследовали, взвесили, заполнили анкету.
Питомца забирают, проводят стерилизацию, следят за состоянием после наркоза. После того, как питомец приходит в себя, звонят и можно его забирать. Также постригли когти. И надели попону.
Проводили операцию в субботу, в понедельник вечером позвонили и спросили, как чувствует себя кошечка. Было неожиданно, но очень приятно.
Ещё дают обезболивающие таблетки и рассказали за последующим уходом.
Теперь только сюда. Следующий раз поедем на вакцинацию.
Спасибо большое всему персоналу!)

Отличный врач, очень любит животных. Много раз обращались и никогда не было лечение в пустую. Все четко и по делу. Теперь только в данную клинику буду обращаться.

Прекрасная клиника «В добрые руки»! наконец в Москве появилось место, где о животных заботятся лучше, чем о людях во многих других местах. Это правда, передаешь своего малыша в добрые руки. Отличный сервис, профессиональные врачи, красивая клиника, современное оборудование. Все новое, чистое. Стоимость услуг адекватная. Ну, и своя парковка плюс вкусный кофе, что тоже приятно. В клинике есть своя аптека, все можно купить сразу. Есть стационар. рекомендую всем! Знаю, что есть операционная, но нам слава Богу не нужно) Пришли полечить ушки, проверили все показатели, мы остались довольны.